ISO Kalite Yönetimi

Belge almak ile sistemi çalıştırmak aynı şey değildir. Bu program standardın maddelerini ezberletmez; her maddenin kurumunuzda hangi kayda, hangi sorumluya ve hangi işleyişe karşılık geldiğini kurar.

Süredeğişken
BiçimFirmaya özel canlı oturum
Müfredatstandarda göre kurgulanır
SertifikaTüm katılımcılara

Bu eğitim için teklif alın Önce 30 dakika konuşalım

Neden gerekli

Bu eğitim hangi sorunu çözer

Aşağıdakilerden ikisi bile size tanıdık geliyorsa, konu kişilerin çabası değil, ortak bir dilin ve yöntemin eksikliğidir.

Belge var ama sistem yalnızca denetimden bir hafta önce çalışıyor.
Dokümanlar hazırlanmış, sahada kimse kullanmıyor.
Uygunsuzluklar kaydediliyor ama kök nedene inilmiyor.
Yeni bir standart eklenecek ve mevcut sistemle nasıl birleşeceği bilinmiyor.

İçerik

Eğitimde ne işleniyor

Müfredat firmanızın durumuna göre daraltılır ya da genişletilir; aşağıdaki başlıklar değişkenlik standart kurgunun omurgasıdır.

01

Standartların ortak yapısı

Yüksek seviye yapı, PUKÖ döngüsü ve birden fazla standardın tek sistemde birleştirilmesi.
02

ISO 9001 — kalite yönetimi

Bağlam, liderlik, planlama, destek, operasyon, performans değerlendirme ve iyileştirme maddelerinin uygulanması.
03

ISO 14001 — çevre yönetimi

Çevre boyutları, yasal yükümlülükler, acil durum hazırlığı ve çevresel performansın izlenmesi.
04

ISO 45001 — iş sağlığı ve güvenliği

Tehlike tanımlama, risk değerlendirme, çalışan katılımı ve olay incelemesi.
05

ISO 50001 — enerji yönetimi

Enerji gözden geçirmesi, temel çizgi, performans göstergeleri ve iyileştirme fırsatları.
06

Risk temelli düşünce ve dokümantasyon

Risk ve fırsatların belirlenmesi; gereğinden fazla doküman üretmeden sistemin kurulması.

Kazanım

Eğitimden sonra ne değişir

Bir eğitimin işe yarayıp yaramadığı, salonda alınan notlarla değil ertesi hafta değişen davranışla anlaşılır. Hedeflediğimiz değişiklikler bunlar.

Katılımcı bunları yapabilir hâle gelir

Standardın maddelerini kurumundaki karşılıklarına bağlayabilir.
Birden fazla standardı tek bir yönetim sisteminde birleştirir.
Risk ve fırsatları yapılandırılmış biçimde değerlendirir.
Gereksiz doküman üretmeden gerekli kayıtları tanımlar.
Denetime hazırlığı bir haftalık telaş olmaktan çıkarır.

Kimler katılmalı

Kalite, çevre ve İSG sorumluları
Süreç sahibi departman yöneticileri
İç denetçi adayları
Belgelendirme sürecine giren kurumlar

Zamanlama

Hangi durumlarda öne alınmalı

İlk belgelendirme ya da yeniden belgelendirme süreci başlayacak.
Yeni bir standart eklenecek (örneğin 9001’in üzerine 45001).
Denetimde majör uygunsuzluk alındı.

Yöntem

Bu eğitimde önerdiğimiz oyun

Anlatılan şey oyunda yaşandığında tartışma teoriden çıkar. Aşağıdaki oyun bu programın konusuyla doğrudan eşleşir; süre ve grup büyüklüğüne göre uyarlanır.

Dört kişi birer boru parçası tutuyor; parçalar arasındaki devir noktaları vurgulanmış.

Boru Hattı

İşbirliği · süreç sahipliği

Herkesin elinde sürecin yalnızca bir parçası vardır ve kimse tek başına sonucu üretemez. Aktarma noktalarında ne olduğu asıl konudur.

Bu eğitimdeki bağlantısı: Boru Hattı, sürecin parçalara bölündüğünde aktarma noktalarında ne kaybettiğini gösterir. Kalite sisteminin en çok tıkandığı yerin prosedür metni değil süreçler arası devir olduğu, oyunun ardından somut biçimde konuşulur.

Oyunun tam kurgusu ve yönerge seti salonda açılır; envanterimizde seksenden fazla oyun bulunur. Eğitici oyunlar sayfası

Sık sorulanlar

Teklif istemeden önce merak edilenler

Süre neden değişken?

Kapsam standarda ve katılımcı profiline göre değişir. Tek standart için farkındalık eğitimi bir gün, iç denetçi düzeyinde bir program iki gün, çoklu standart entegrasyonu daha uzun sürer. İhtiyacınızı dinleyip net süre öneriyoruz.

Belgelendirme denetimini siz mi yapıyorsunuz?

Hayır. Belgelendirme yetkili belgelendirme kuruluşlarınca yapılır; danışman ve eğitmen aynı kurumu denetleyemez. Biz sistemi kurmanıza ve ekibi yetiştirmeye odaklanıyoruz.

Dokümanları siz mi hazırlıyorsunuz?

Eğitim, dokümanı kurumun kendi ekibinin hazırlaması için gereken yöntemi verir. Doküman setinin danışmanlıkla hazırlanmasını isterseniz bu ayrı bir çalışmadır.

Fiyat nedir?

Fiyat; programın süresine, katılımcı sayısına, biçime (yerinde ya da çevrimiçi) ve eklenen ölçüm–oyun bileşenlerine göre belirlenir. Bu yüzden liste fiyatı yayımlamıyoruz. Kısa formu doldurun, bir iş günü içinde net teklifle dönelim.

Birlikte alınıyor

Bu programla birlikte sıkça istenenler

Teknik ve Uyum

Kalite Yöneticiliği Eğitimi

Kalite yöneticisi rolünün tamamı: sistem, doküman, iç denetim ve iyileştirme.

değişken Finans ve İşletme Yönetimi

Süreç Yönetimi ve Dijital Dönüşüm

Süreci haritalamak, darboğazı bulmak ve neyin otomatikleşeceğine karar vermek.

8 saat Teknik ve Uyum

Bilgi Güvenliği Temel Eğitimi (ISO 27001)

Tüm çalışanlara verilebilecek kısa ve somut güvenlik farkındalığı.

2 saat